رویه های بازگردانی کالا

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های مدا کالا بوده است و مدا کالا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.

با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت مدا کالا، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند. برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، مدا کالا ۷ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.

 

2 نظر

  1. سلام محصولی که برای من فرستادیم ( کرم موی صاف کننده اچ اس لاین) متاسفانه نه تاریخ انقضا دارد و نه برچسب شبنم. من چجوری میشه در مورد اصالت کالا شک نکرد!!!

    1. برخی از محصولات لوگوی باز کردن درب دارند که داخل آن تعداد ماههای قابل استفاده از آن را بعد از باز کردن درب مشخص کرده . محصول خریداری شده جز محصولات- opt -opening period time است

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *